李彦宏:从“复制创新”到“纵向创新”

2017-11-17 15:49

2013年年初,百度董事长兼首席执行官李彦宏提出了一个关于“角落机遇”的理论。

中国互联网界早有“三座大山”之说,百度、阿里巴巴、腾讯榜上有名,其他互联网创业公司一直生活在这三座大山的阴影下。在这个背景下,李彦宏却决心给竞争对手支一招。“你做的东西一定要是那些大企业看不上的。就像Facebook之所以起来,是因为谷歌看不上Facebook,觉得这没什么技术含量。”

现在的百度也在下一个决心:必须要赶上这拨移动互联网发展机遇。因为业界已经开始猜测,“搜索兴,百度兴,如果搜索亡的话,那百度将何去何从?”

移动之重

“百度要搭建一个平台,吸引更多的开发者,然后形成一个移动互联网生态圈。”

“网络女皇”、摩根士丹利前董事总经理玛丽·米克(Mary Meeker)在2010年的Web 2.0峰会上发布报告称,移动互联网当下的发展速度是1994年网景公司诞生时传统互联网速度的8倍。用户在向移动互联网迁徙,更多人通过应用而非网页访问互联网。

作为国内最大的PC端入口,百度现在要做的是“再创业”,可这并不是一件容易的事。“百度需要狼性文化,并且继续创新。”李彦宏曾在一封内部邮件中提到。

和其他互联网公司在移动互联网上猛发产品不同的是,百度选择的是一条搭建平台的道路。

事实上,在国内,平台建设方大多来自大公司,新浪的微博、腾讯的微信都因其社交功能聚集了大量用户。不过,他们却与百度不同,微博、微信都是一个个活生生的产品,而百度的移动互联网战略则是由“大数据”“云服务”这类宏观的流行词语组成的。

“百度要搭建一个平台,吸引更多的开发者,然后形成一个移动互联网生态圈。”李彦宏说。

这像极了乔布斯对苹果的构想,当初,苹果第一次提出生态圈时,大多数人还感到陌生而不解,但如今,打造一个由自己主导的生态圈已经成为所有科技公司的梦想。李彦宏个人也非常推崇乔布斯,他对乔布斯的评价是“特立独行,不太关注外界怎么评价他,但是他研究消费者”。

LBS恐怕是普通用户在移动互联网领域最容易理解的应用,据悉,2012年9月10日的一次内部高层会议中,李彦宏亲自提出将百度地图等业务独立组成LBS事业部,并在两天后通过了该提议。

随后百度地图、百度身边、百度路况等多项服务打包,从原移动云部门中独立出来,在内部形成移动云加LBS两个架构。据内部人士透露,除了对LBS部门进行大调整以外,百度在移动云内部同时也进行了小调整。

现在,百度已有的移动互联网产品涉及中间页、应用市场、搜索、浏览器、输入法、云存储等各个领域,包括百度云智能终端平台、百度云ROM、百度移动应用、百度手机地图、掌上百度、百度搜索、百度手机浏览器、百度手机输入法、百度音乐、百度通讯录、百度网盘、百度身边等。这一系列动作被誉为“百度开放平台”战略。

在把移动互联网的相关产品全部整合在一起后,百度又选择布局终端,与戴尔一起合作,推出百度易平台手机。百度希望把整个移动互联网的产业链和资源全都一手掌握,百度技术副总裁王劲说,百度不是推手机,是百度易平台的展现,我们不会以手机的装机量来作为衡量标准。我们既不关注装机量,也不关注能不能挣钱。百度希望提供最好的软件应用平台和开发平台,支持开发者和培养用户的用户体验。我们希望带给合作伙伴、开发者更多流量,帮助他们提供变现能力。

“互联网企业产品条线多,但某一段时间要知道哪个产品最受老板宠爱,看看他经常去或关注的部门便知。”互联网企业流传着这样一个说法。

不久前,李彦宏证实自己如今会跟百度移动部门每周开一次会,而移动部门的直接管理权也在李彦宏手中,李彦宏说,“每开一次会就是我的一次学习机会,会对产品的认识多进了一步。”

技术为王

在百度公司内部,技术人员有着天然的优势地位,不但被其他部门的员工所尊重,而且也多次获得百度著名的“百万美元”奖励。

所有圈里人都知道,李彦宏是个技术控,在一家媒体短短的40分钟采访中,李彦宏共说了50次“技术”。

2009年8月18日,李彦宏在2009百度技术创新大会上提出全新技术概念:“框计算”。

所谓百度框计算,是为用户提供基于互联网的一站式服务,是一种可依赖的互联网需求交互模式,用户只要在框中输入服务需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果。

李彦宏特别想通过技术改变大家对百度那个简单干净蓝色搜索框的理解。“当初做百度的时候,大家看到了表面上就是一个搜索框,但背后所需要的技术是非常复杂的,我们做了这么多年,最主要的技术都投入在这方面了。后来出现了所谓的云计算,出现了新的机会。当时我们很多精力都是为了解决文字检索的问题,文本检索跟计算机技术以前的关系型检索是不一样的,这也就催生了当时新一代搜索技术。靠这些技术我们可以改变很多人的生活,我们可以做出非常优秀的搜索引擎。”李彦宏说。

百度产品经理和工程师现在的工作重心是语音搜索、人脸识别功能。据悉,这是百度的一款完全拥有自主知识产权的产品。

“图片搜索真正进入了智能时代。百度相册的人脸识别,加之此前的多端同步、智能浏览等领先功能,让我们充分享受到了涵盖多个服务领域的一站式云端体验。”有网友如此表示。

据百度云相册负责人介绍,在人脸识别功能的支撑下,用户搜索照片就变得更加简单。通过拍照或选取云相册中某个人物的照片,就能快速找到云相册内含有相同选定人脸的照片,可以轻松实现“锚定”式浏览。不仅如此,对于人脸搜索找到的照片,百度相册还支持查看大图、摇一摇传图、移动到一个文件夹等便捷的浏览和整理需求,更可通过微博、短信、邮件等分享给亲朋好友。

在李彦宏的脑海中,未来的搜索不仅仅局限于文字的搜索。不过,现在的技术还不能完全达到,他需要百度更多的工程师参与其中。

一直在公司内部强调工程师文化的李彦宏认为,产品经理是科技创新的核心,但产品经理可以懂技术,也可以不懂技术。

“我们看到有两类产品经理,一类是以前学计算机的,后来不编程序了,转去做产品经理;另外一类,以前对计算机一窍不通,就是对用户需求有非常强烈的感觉,非常敏感,这两类产品经理我们都需要。”李彦宏说。

在百度公司内部,技术人员有着天然的优势地位,不但被其他部门的员工所尊重,而且也多次获得百度著名的“百万美元”奖励。

这种态度与李彦宏的“工程师文化”密不可分。李彦宏说,他一天的时间会分为三部分,三分之一用来看产品,三分之一做企业管理,剩下三分之一用于应酬。

飞跃搜索框

李彦宏在百度被称为“首席体验官”,百度内部员工曾经说,百度成立后他几乎天天黏在互联网上,总是能第一时间知道全球范围内的新产品、新趋势,正因为如此,百度的产品技术部门都需要随时待命。

百度的名字其实和中国古时候的爱情故事有关,在这个故事当中,一个中国的古人,他失去了自己的爱情,但是他千百度地求索,终于找回了他失去的真爱。

对于百度来说,现在要想的不光是用搜索找到真爱,而是如何与爱人之间的感情更加稳固而延续。为了这个美好的愿望,百度尝试从那个曾给它带来无数荣耀的框上翻出去,到外面的世界汲取灵感。

在这之前,百度有话要说。外界一直认为,百度的商业模式全盘模仿了谷歌,最著名的便是那个搜索框。事实上,百度从来没有否认过模仿事宜,但却不忽视其本地特色化的创新。

BDA的一位分析师Liu Ning曾称,长期以来百度主页的搜索框要比谷歌的更长更宽,因为汉字比英文字母复杂得多,这样的设计让中国用户可以看得更清楚。

2011年,百度悄然上线一款新UGC产品“大全”,“大全”是由用户团队将某一特定主题下的资源进行人工整理,帮助浏览者迅速获得精选信息。

新产品是一个智能精选的过程。比如,“大全”页面形态呈现出一个有关搜索内容的导航门户,编辑整合了与其相关的各类精华内容,包括精品讨论贴、视频、相册、漫迷原创等诸多资源。

这个产品被外界称之为“纵向创新”。虽然没有脱离搜索框的本质,但这却是智能搜索的雏形。

事实上,搜索框外的道路并不好走,百度曾尝试推出的电子商务产品“有啊”和IM产品“Hi”,但发展的都不如预期。

之后,百度采取“721”大搜索战略,将70%的资源投入和搜索直接相关的产品与技术研发中;将20%的资源投入和搜索间接相关的产品与技术研发中;将10%的资源投入其他创新项目研究,电子商务、IM、海外拓展都属于“新业务”。

再后来,百度增持了奇艺股份,全力进军视频行业,而其早早并购的去哪儿也在国内旅游搜索市场占据不小的份额。

产品繁衍速度和模式创新与李彦宏密不可分,他在百度被称为“首席体验官”,百度内部员工曾经说,百度成立后他几乎天天黏在互联网上,总是能第一时间知道全球范围内的新产品、新趋势,正因为如此,百度的产品技术部门都需要随时待命。

声音

云计算+移动终端

移动互联网的创新坐标

访百度公司董事长兼首席执行官李彦宏

李彦宏在圈里非常低调神秘。这并不符合互联网高调、外露的性格。他不止一次地在百度内部谈起“工程师文化”与“狼文化”,前者寓意踏实、从本质出发,而后者宣扬那种“磕破脑袋的闯劲儿”。一静一动,表面看似矛盾,实则务实耐用。

互联网是个“不创新皆会死”的行业,在PC时代呼风唤雨的百度能否拿下移动互联网这一城池?可不光是延续大佬荣光这么简单。

《中国经营报》:百度在PC端的优势如何嫁接到移动互联网上?这是否有操作性?

李彦宏:在传统互联网上,大家习惯使用键盘,在搜索框中输入关健词,手机上输入形式发生了变化,可能是语音,可能是图像,可能是各种各样的手势。但是人们对信息的需求或者我们用信息、用其他的应用满足用户需求这点仍然不会改变,我们会满足好这点。

但什么是真正的入口?什么是最关键的应用?其实现在大家是没有定论的。作为百度来说,当初三五个人在一起创建了一个小公司,但今天我们必须做大公司应该和可能做的事情。我们希望把移动互联网这个生态圈建得更加健康,我们希望搭出一个好的平台来,能够让越来越多有产品梦想、有技术梦想的人做出一些改变世界的产品,比如我们做的云存储,各种各样新的应用可以不用再去租服务器,我提供各种各样的环境,让开发者来开发他们想要做的东西。

百度目前对移动互联网的认识是希望搭平台,希望建造良好的生态系统。在这个生态系统当中,如果能够找出各种各样好的应用,我们会很高兴,如果见证一些应用成长起来,也从中获得一些启发,甚至从中获得一些收益,我觉得百度就起到了应该起的作用。

《中国经营报》:“创新”顾名思义就是淘汰旧的,创立新的。但大多数企业在谈到创新时都会只关注创新,而忽视淘汰,你怎么思考这个问题?

李彦宏:有一个朋友跟我聊天,问我觉得手机有什么样新的创新机会?怎么样能够让手机更有PC Power,我说我看到一个虚拟键盘,手机如果有这种键盘,手机就跟PC一样了。再过几年,你会发现为什么需要键盘呢?键盘是一个逐步要被淘汰的东西,在手机上,手指的触摸、声音、拍照等各种各样新的输入方法会给用户带来很多新的体验,也由于这些体验,不仅在改变消费者使用产品的习惯,其实也在改变一个类型的产品在整个生态圈中的地位。其实过去一两年不停地有新的东西出来,不停地有新的认识产生。

百度除了做了一个搜索引擎之外,也创造了很多新的行业,给大家带来一些新的认识。移动互联网起来之后,为什么说兴奋和激动呢?好像很多东西又要重来一遍,把PC互联网哗的一下推翻了,又有很多新东西出来。

《中国经营报》:管理界把大公司称之为“重公司”,而重公司的创新本身就不是很容易,百度是如何应对的?

李彦宏:在做企业的过程当中,我自己也在不断地摸索、试验。公司早期,这个问题并不是很突出,人比较少,每个人都挽起袖子干活儿,包括我也是一样,大多数时间是在跟工程师讨论产品要增加什么功能,下一个产品是什么,为什么会获得市场的认可,为什么市场会有这样的需求,为什么我们有能力做好。很多细节的东西,都是要我自己去做的。

但随着公司变大,我就发现什么东西都靠自己去做变得越来越不现实,而是要看怎么让更多的人把真正的创造力发挥出来,怎么让更多的人有机会在一个大的组织里脱颖而出。百度从人才理念上讲有四句话,招最优秀的人、给最大的空间、看最后的结果、让优秀的人才脱颖而出。

《中国经营报》:百度对云概念和大数据是如何定义的?

李彦宏:我们对未来的判断就是:云计算和移动终端的无缝结合会产生很多新的创新,会推动整个产业再向前迈一大步,所以最近一两年,我们在这方面投入非常地大。

百度创新秘笈

打造互联网生态圈

百度要搭建一个平台,吸引更多的开发者,然后形成一个移动互联网生态圈。这像极了乔布斯对苹果的构想。李彦宏个人也非常推崇乔布斯,他对乔布斯的评价是“特立独行,不太关注外界怎么评价他,但是他研究消费者”。

全新概念的框计算

最初百度投入很多精力都是为了解决文字检索的问题,文本检索跟计算机技术以前的关系型检索是不一样的,这也就催生了新一代搜索技术。靠这些技术我们可以改变很多人的生活,我们可以做出非常优秀的搜索引擎。

模仿式创新

外界一直认为,百度的商业模式全盘模仿了谷歌,最著名的便是那个搜索框。事实上,百度从来没有否认过模仿,但却不忽视其本地特色化的创新。百度悄然上线一款新UGC产品“大全”,“大全”是由用户团队将某一特定主题下的资源进行人工整理,帮助浏览者迅速获得精选信息。这个产品被外界称之为“纵向创新”。虽然没有脱离搜索框的本质,但这却是智能搜索的雏形。

2013年2月3日 来源:新浪科技

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