移动互联网正在改变我们的生活，那么培训服务业该如何在网上跟跑与超越？

互联网的应用已经渗透进我们生活，这几年，伴随着以美国苹果公司的iPhone和iPAD为代表的苹果iOS操作系统为核心的智能终端以及以开源的安卓（Android）操作系统为核心的智能手机和平板电脑的火热，移动互联网的应用正呈现爆发式的增长。KPCB合伙人前摩根斯坦利分析师Mary Meeker就预言，移动互联网将于5年内超过桌面互联网。

社交网络媒体+移动互联的模式的应用已经在我国的很多领域得到成功，如新浪微博、社交网站人人网、开心网等等。新技术的应用的初期，往往伴随着成功的经验和失败的教训；教育培训行业，作为涉及每个人的行业，市场巨大，新技术的应用不妨采取跟跑的方式，这样可以借鉴这些新技术在生活等别的领域应用的成功经验，吸取别的领域的失败的教训，避免成为先烈。跟跑之后，才有新技术在教育培训行业更多的创新应用，这个时候，才有可能在教育培训行业产生超越别的领域的创新应用模式。

培训业的竞争：培训服务作为一种耐用消费品，用户在分享中表达，在朋友间远播，在比较中选择品牌。

Web2.0时代，搜索-比较选择-分享，成为用户决定购买行为的关键。在这个阶段，门户网站成为整合营销的落脚点和工具之一，搜索引擎成为流量的主要来源，大家都在使用谷歌和百度，搜索引擎优化和网络营销成为培训业竞争的新渠道。

现在，互联网已经进入到社交媒体移动互联的时代，分享-共鸣-参与成为数字平台消费者搜索-比较选择-分享三个环节行为形成叩拜的内在规律。基于谷歌和百度等搜索引擎的海量信息模式，已经让位于人人都可以对信息进行过滤，然后通过微博等社交媒体转发或分享给自己的朋友或者粉丝。对于品牌来说，共鸣是这个时代的硬通货。

培训业的服务：移动+社交将改变人们交友的方式与习惯，改变培训服务业的未来。

移动互联网+社交媒体在教育培训行业的应用，首先是交流方式的创新应用 ，其次才是教与学的创新应用。有研究指出，目前我国的中小学生，已经有强烈的愿望在互联网上表达，并且移动互联网+社交媒体的时代，给这种表达提供了无比便利的条件和可能，他们不只是学校的学生和家庭的孩子了，俨然已经是一个有着各种社会关系的社会人了。

培训业的网上竞争与在线服务风起云涌（从跟跑到超越） 、Web数据挖掘是这一领域持续发展的强劲驱动引擎 。

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